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Aviso legal y condiciones de uso

Revisado el 17/5/2018

IMPORTANTE

Todo pedido realizado en el SITIO WEB implica obligatoriamente la aceptación sin

reservas por parte del CLIENTE de las presentes condiciones generales

Es importante que leas y entiendas nuestros términos legales. Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100% seguro, dando cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se hace constar:

1-. Las presentes condiciones generales de venta serán de aplicación para toda compra efectuada por el CLIENTE en el sitio web Mababyshop.com (en adelante, el “SITIO WEB”).

1.1-. Datos identificativos

Nombre comercial: Mababyshop

Jesús M Martínez Luque,

NIF:  26231258B,

Con domicilio social en: calle romero 43, 41219 Guillena (Sevilla)

Número de teléfono: 644011098,

email: info@mababyshop.com

1.2-. Definiciones

Los términos empleados a continuación tienen, en las presentes Condiciones Generales, el siguiente significado: 

«CLIENTE»: hace referencia al consumidor tal y como es definida por el derecho y la jurisprudencia española.  A estos efectos, se prevé expresamente que el CLIENTE actúa al margen de cualquier actividad usual o comercial. 

«ENTREGA»: hace referencia a la primera entrega de los PRODUCTOS encargados por el CLIENTE a la dirección de entrega indicada en el pedido.

 «PRODUCTOS»: hace referencia al conjunto de productos o servicios disponibles en el SITIO WEB. 

«TERRITORIO»: hace referencia a ESPAÑA.

1.3-. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta por parte del VENDEDOR a sus CLIENTES de los PRODUCTOS. El CLIENTE es informado claramente y reconoce que el SITIO WEB se dirige a consumidores finales no profesionales. Si el CLIENTE no acepta los presentes términos y condiciones, le rogamos se abstenga de seguir usando nuestro SITIO WEB.

1.4-. Aceptación de las condiciones generales

El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y las acepta, antes de proceder al pago del pedido de los PRODUCTOS realizados en el mababyshop.com. Las presentes Condiciones Generales están insertadas en la parte inferior de cada página del nuestro sitio web, por medio de un enlace y deben ser consultadas antes de poder realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar e imprimir las Condiciones Generales y a conservar una copia. El VENDEDOR aconseja al CLIENTE a leer las Condiciones Generales en el momento de realizar un nuevo pedido, siendo la última versión de las mismas aplicables a cada uno de ellos. Clicando sobre el primer botón para realizar el pedido y sobre el segundo para confirmar el mismo, el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitaciones ni condiciones

2-. Compra en Mababyshop.com

Para poder comprar cualquier PRODUCTO, el CLIENTE deberá disponer de capacidad legal suficiente o, si es menor, ser capaz de justificar el permiso de sus representantes legales. 

Se invita al CLIENTE a facilitar las informaciones necesarias para identificarlo, completando el formulario de registro disponible en el sitio web. 

El signo (*) indica los campos obligatorios que deben ser rellenados para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR. El CLIENTE puede verificar en el SITIO WEB el status de su pedido.

El seguimiento de la ENTREGA, puede, en su caso, ser efectuado en línea de ciertos transportistas. Puede revisar nuestras condiciones particulares de envío, así como los tiempos y método de entrega y devolución a través de los enlaces disponibles en el pie de todas nuestras páginas, así como clicando en los vínculos de este texto.

El CLIENTE puede igualmente contactar con el servicio atención al cliente de Mababyshop en todo momento por correo electrónico a info@mababyshop.com, con el objeto de obtener informaciones sobre el status de su pedido. 

Las informaciones que el CLIENTE facilite al VENDEDOR en el momento de realización del pedido deben ser completas, exactas y actualizadas. El VENDEDOR se reserva el derecho a solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y las informaciones comunicadas.

2.1 Características de los PRODUCTOS

Mababyshop se esfuerza para presentar lo más claro posible las principales características

de los PRODUCTOS (sobre los ficheros de información disponibles en el SITIO WEB) y las

informaciones obligatorias que el CLIENTE deba recibir en virtud del derecho aplicable.

El CLIENTE se compromete a leer atentamente estas informaciones antes de realizar un

pedido en el SITIO WEB.

El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar la selección de PRODUCTOS disponibles

en el SITIO WEB, especialmente en función de los problemas que tenga en relación con sus

proveedores.

Todos los PRODUCTOS vendidos a través de nuestra web tienen condición de nuevo, y conformes a la legislación europea vigente y a las normas aplicables en España, si bien en la mayoría de los casos no tengan el embalaje original del fabricante con el fin de realizar el montaje de envío, personalización del producto o embalaje de decoración.

2.2. Procedimiento de pedido

Los pedidos de PRODUCTOS se realizan directamente en el SITIO WEB. Para efectuar un

pedido, el CLIENTE debe seguir los pasos descritos a continuación (sin embargo, en función

del navegador utilizado por el Cliente, estos pueden variar ligeramente). 

2.2.1. Selección de los PRODUCTOS y opciones de compra.

El CLIENTE deberá seleccionar el/los PRODUCTO(s) de su elección, clicando sobre el/los

PRODUCTO(s) escogido(s) y eligiendo las características y las cantidades deseadas. Una vez

el PRODUCTO haya sido seleccionado, el PRODUCTO quedará guardado en la cesta de

compra del CLIENTE. Este último podrá, a continuación, añadir cuantos PRODUCTOS

adicionales desee. 

2.2.2. Pedidos

-Una vez los PRODUCTOS hayan sido seleccionados y guardados en su cesta, el CLIENTE

deberá clicar sobre la cesta y verificar que el contenido de su pedido sea correcto. Si el

CLIENTE no lo ha hecho todavía a continuación, será invitado a identificarse o inscribirse.

-Una vez que el CLIENTE haya validado el contenido de la cesta y que se haya

identificado/inscrito, le aparecerá un formulario online completado automáticamente y

recapitulando el precio, las tasas aplicables y, en su caso, los gastos de entrega.

-Se invita al CLIENTE a verificar el contenido de su pedido (inclusive la cantidad, las

características y las referencias de los PRODUCTOS solicitados, la dirección de facturación, el

medio de pago y el precio) antes de validar su contenido.

-El CLIENTE puede seguidamente proceder al pago de los PRODUCTOS siguiendo las

instrucciones previstas en el SITIO WEB y facilitar todas las informaciones necesarias para la

facturación y la ENTREGA de los PRODUCTOS. Respecto a los PRODUCTOS con distintas

opciones disponibles, sus referencias específicas aparecen cuando las opciones correctas han

sido seleccionadas. Los pedidos realizados deben comprender todas las informaciones

necesarias para el buen tratamiento del pedido.

-El CLIENTE debe igualmente seleccionar el modo de entrega elegido

2.2.3. Acuse de recibo

Una vez realizadas todas las etapas descritas anteriormente, aparecerá en el SITIO WEB una

con el fin de manifestar acuse de recibo del pedido del CLIENTE. Una copia del acuse de

recibo del pedido será automáticamente dirigida al CLIENTE por correo electrónico, siempre

que la dirección de correo electrónico comunicada en el formulario sea correcta.

Mababyshop no enviará confirmación alguna de pedido por correo postal o telemático

2.2.4. Facturación

A través del pedido, el CLIENTE deberá otorgar las informaciones necesarias para la

facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deban ser rellenados para que el pedido del CLIENTE sea tratado por el Mababyshop).

El CLIENTE deberá asimismo indicar claramente todas las informaciones relativas al PEDIDO,

en particular la dirección exacta de la ENTREGA, así como cualquier código eventual de

acceso a la dirección de ENTREGA.

Ni el resguardo de pedido que el CLIENTE haya realizado online, ni el acuse de recepción del

pedido que el VENDEDOR envía al CLIENTE por correo electrónico constituyen factura alguna.

Sea cual sea el modo de pedido o de pago utilizado, el CLIENTE recibirá el original de la

factura en el momento de la ENTREGA de los PRODUCTOS, en el interior del paquete.

2.3. Precio

Todos los productos a la venta en nuestro sitio web tienen fijado su precio en euros, impuestos incluidos.

Los gastos de entrega aplicables se calculan automáticamente en función del peso del paquete, sin embalaje y regalos, la dirección de ENTREGA y el transportista o modo de transporte escogido, estando debidamente expresado en el final del proceso de compra y antes de realizar el pago.

Los precios incluyen en particular el impuesto de valor añadido (IVA) con la tasa aplicable en la fecha del pedido. En nuestro caso el 21%.

Cualquier modificación de la tasa podrá ser repercutida los PRODUCTOS a contar desde la fecha de entrada en vigor de la misma.

Los precios de los proveedores del VENDEDOR son susceptibles de ser modificados. En

consecuencia, el precio indicado en mababyshop.com puede cambiar. 

Asimismo, dichos precios pueden igualmente ser modificados en el caso de ofertas o ventas especiales.

Los precios aplicables serán los indicados en el SITIO WEB a fecha de realización del pedido

por el CLIENTE.

2.4-. Disponibilidad de producto

El VENDEDOR aplicará una gestión de stocks “justo a tiempo”. 

En consecuencia, según el caso, la disponibilidad de PRODUCTOS dependerá de su existencia en los stocks del VENDEDOR. 

El VENDEDOR se compromete a cumplir con los pedidos recibidos con reserva de que los PRODUCTOS estén disponibles. La indisponibilidad de un PRODUCTO figurará en principio indicada en la página del PRODUCTO en cuestión. 

Los CLIENTES podrán ser asimismo informados de la reposición del PRODUCTO por parte del VENDEDOR. En cualquier caso, si la indisponibilidad no ha sido indicada en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar sin dilaciones al CLIENTE, si el PRODUCTO esta indisponible. El VENDEDOR puede, a petición del CLIENTE: Enviar todos los PRODUCTOS conjuntamente, a partir del momento en el que los PRODUCTOS no stockados estén de nuevo disponibles. 

También puede proceder a un envió parcial de los PRODUCTOS disponibles en ese momento, y enviar el resto del pedido cuando los demás lo estén, con expresa mención relativa a los gastos de transportes suplementarios que podrían derivarse.

Se puede proponer un PRODUCTO alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptado por el CLIENTE. Si el CLIENTE decide anular su pedido de PRODUCTOS indisponibles, obtendrá el reembolso de todas las sumas desembolsadas por dichos PRODUCTOS en un plazo máximo de treinta (30) días tras su pago.

3.4 Pago

-El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS online en el SITIO WEB siguiendo los medios propuestos por el VENDEDOR. 

El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que posee todas las autorizaciones requeridas para el medio de pago escogido. 

El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos online en el cuadro del pago online en el SITIO WEB. 

-Se precisa que todas las informaciones relativas al pago realizadas se transmiten al banco del SITIO WEB y no son tratadas en el SITIO WEB. Puede ampliar información aquí.

-Si el banco rechaza el débito de una tarjeta de crédito u otro medio de pago, el CLIENTE

deberá contactar al Servicio de atención al cliente de Mababyshop con la finalidad de pagar el pedido por cualquier otro medio de pago válido.

-En el caso de que, por la razón que fuere, oposición, rechazo u otro, la transmisión del flujo de dinero debido por el CLIENTE fuere imposible, el pedido será anulado y la venta automáticamente rescindida.

4-. Garantías

-Mababyshop se obliga a entregar un PRODUCTO conforme, es decir, propio al uso esperado consistente en un bien similar, correspondiente a la descripción facilitada en la web. 

-Mababyshop es susceptible de responder ante los defectos de conformidad existentes a la hora de la entrega y de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, cuando esta sea puesta a cargo o haya sido realizada bajo su responsabilidad.

-En caso de disconformidad con el producto recibido, el CLIENTE podrá pedir, a su elección, la sustitución o reparación del producto, en caso de que la sustitución o la reparación sean imposibles, el VENDEDOR se compromete a restituir el precio en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del PRODUCTO devuelto y a cambio del renvió del PRODUCTO por el CLIENTE a la dirección siguiente:

Mababyshop

Calle romero 43, 41219 Las Pajanosas, Sevilla

Se precisa que la presente garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la

garantía comercial consentida, en su caso, sobre los PRODUCTOS.

5-. Responsabilidad

La responsabilidad de Mababyshop no podrá en ningún caso establecerse en caso de no ejecución o mala ejecución de las obligaciones contractuales imputables al CLIENTE, a la hora de llevar a cabo su pedido. 

El VENDEDOR no podrá ser responsable, o considerado como incumplidor de las Condiciones Generales, por todo retraso o inejecución, cuando la causa del retraso o de la no ejecución está ligada a un caso de fuerza mayor o a un caso fortuito tal como se define por la jurisprudencia de los Tribunales de Sevilla

6-. Reclamaciones

El VENDEDOR pone a disposición del CLIENTE un “Servicio telefónico al Cliente” con el número siguiente: 644011098 (teléfono de tarificación móvil).

Toda reclamación escrita del CLIENTE deberá ser transmitida a la dirección incidencias@mababyshop.com

7-. Propiedad Intelectual

Todos los elementos visuales y sonoros de mababyshop.com así como de las páginas que gestiona y sus propias RRSS, son protegidos por los derechos de autor, derecho de marcas o patentes correspondientes. 

Estos elementos son propiedad exclusiva de Mababyshop. Toda persona que edite una página web y desee crear un hipervínculo directo hacía el SITIO WEB deberá solicitar la autorización al VENDEDOR por escrito. 

- Este hipervínculo deberá ser suprimido a petición de Mababyshop en caso de ser requerido. El hipervínculo hacía nuestra web que utilizan técnicas tales como el enfoque (framing) o la inserción de hipertextos (in-line linking) son estrictamente prohibidos. 

8-. Validez de las Condiciones

Toda modificación de la legislación o de la reglamentación en vigor, o toda decisión del tribunal competente invalidando una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales no podrá afectar la validez del resto de las mismas. Tal modificación o decisión no autorizan en ningún caso a los CLIENTES a desconocer las presentes Condiciones Generales. Todas las condiciones no expresamente tratadas en las presentes serán reguladas de conformidad a los usos del sector del comercio de los particulares.

8.1 Modificación de dichas condiciones:

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las compras efectuadas online en Mababyshop o a través de los canales de venta que gestione, siempre que el SITIO WEB esté disponible. 

-Las Condiciones Generales serán fechadas de forma precisa y podrán ser modificadas y puestas al día por el VENDEDOR en todo momento.

-Las Condiciones Generales aplicables serán las que estén en vigor en el momento del pedido. --Las modificaciones aportadas en las Condiciones Generales no serán aplicables a los PRODUCTOS ya comprados.

9- Competencia y derecho aplicable

LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES ASI COMO LAS RELACIONES ENTRE CLIENTE Y VENDEDOR SE REGIRAN POR DERECHO ESPAÑOL. EN CASO DE LITIGIO, SOLO LOS TRIBUNALES DE SEVILLA O EN SU CASO EL TSJA SERAN COMPETENTES. 

-Asimismo, previo a todo recurso de arbitraje o en tribunales, prevalecerá la negociación entre las partes en un espíritu de lealtad y buena fe con el fin de llegar a un acuerdo amistoso para resolver cualquier conflicto relativo al presente contrato, inclusive relativo a su validez.

-La parte que desee poner en marcha el proceso de negociación deberá informar a la otra parte por carta certificada con acuse de recibo indicando los elementos del conflicto. Si al término de un período de quince (15) días naturales, las partes no consiguen entenderse, las diferencias serán sometidas a la jurisdicción establecida a continuación. 

-Durante el proceso de negociación y hasta su finalización, las partes se prohíben de ejercitar toda acción legal una contra la otra por el conflicto objeto de negociación. 

-Como excepción, las partes serán autorizadas de acudir a la jurisdicción de las medidas cautelares o la puesta en marcha de un procedimiento no conlleva por las partes la renuncia de ninguna cláusula de acuerdo amistoso, salvo voluntad contraria expresa.

Seguridad de la web

Los datos personales del usuario de Mababyshop.com son almacenados en bases de datos automatizadas, la contratación de dichos almacenes corresponde en exclusiva al responsable de los ficheros anteriormente citado, asumiendo todas las medidas de que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.  

Los datos intercambiados entre la web y el usuario utilizan un canal seguro y los datos transmitidos son encriptados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizando así las mejores condiciones de seguridad y confidencialidad de los usuarios.

El usuario declara ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son fiables al 100% y que, por tanto, Mababyshop.com no puede garantizar la inexistencia de malware que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario. Mababyshop.com se esfuerza en implantar todas las medidas a su alcance para evitar la presencia de estos elementos dañinos

Compromisos y obligaciones de usuarios con el uso de mi web

Está terminantemente prohibido el uso de la web Mababyshop.com, con fines ilícitos o lesivos, que puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la citada web. Respecto de los contenidos expuestos en dicha web, queda prohibido, sin consentimiento previo y por escrito:

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Derechos de la propiedad Intelectual

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